Quy định và chính sách dịch vụ
Các quy định áp dụng cho tài khoản, thanh toán, dịch vụ thiết kế, API và nội dung số trên LEGISTUDIO.
1. Tài khoản người dùng
Người dùng cần cung cấp Gmail đang hoạt động, hoàn tất xác minh OTP và chịu trách nhiệm bảo mật mật khẩu, khóa API cùng thiết bị đăng nhập. Không được giả mạo cá nhân, tổ chức hoặc sử dụng thông tin vi phạm pháp luật.
2. Thanh toán và số dư
Người dùng cần kiểm tra số tiền, nội dung chuyển khoản, thông tin thẻ cào và lịch sử giao dịch. Khi giao dịch chưa được ghi nhận hoặc có sai lệch, hãy liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch để được kiểm tra.
3. Dịch vụ thiết kế Free Fire
Người dùng tự chịu trách nhiệm về thông tin, logo, hình ảnh và nội dung tải lên. Không sử dụng tài sản vi phạm bản quyền, quyền riêng tư hoặc quy định của giải đấu. Kết quả đã tạo được lưu theo lịch sử tài khoản để xem và tải lại.
4. API và dịch vụ số
Khóa API chỉ dành cho chủ tài khoản và không được chia sẻ công khai. Nghiêm cấm spam request, né giới hạn, khai thác lỗ hổng hoặc dùng API cho hoạt động trái pháp luật. Hệ thống có thể tạm khóa khóa API khi phát hiện lạm dụng.
5. Tài nguyên và file tải
File miễn phí hoặc đã mua chỉ được tải theo quyền của tài khoản. Không được phát tán trái phép, bán lại hoặc chỉnh sửa nhằm giả mạo nguồn phát hành nếu chưa có sự đồng ý của chủ sở hữu.
6. Hành vi bị cấm
Nghiêm cấm gian lận thanh toán, tạo tài khoản hàng loạt, dò mật khẩu, spam OTP, phá hoại hệ thống, can thiệp dữ liệu, lừa đảo hoặc gây ảnh hưởng đến người dùng khác.
7. Xử lý lỗi và khiếu nại
Khi dịch vụ phát sinh lỗi, người dùng cần gửi UID, thời gian, mã giao dịch hoặc mã lịch sử liên quan. Đội ngũ hỗ trợ sẽ kiểm tra và đưa ra phương án xử lý phù hợp với trạng thái giao dịch và mức độ sử dụng dịch vụ.
8. Khóa tài khoản và IP
Tài khoản hoặc IP có dấu hiệu vi phạm có thể bị giới hạn, đăng xuất, khóa tạm thời hoặc khóa vĩnh viễn. Người dùng có thể liên hệ hỗ trợ để yêu cầu xem xét, nhưng quyết định xử lý cuối cùng phụ thuộc vào nhật ký và bằng chứng hệ thống.
9. Dữ liệu và bảo mật
Hệ thống lưu thông tin cần thiết để vận hành tài khoản, thanh toán, lịch sử dịch vụ, chống gian lận và hỗ trợ người dùng. Mật khẩu được băm; OTP, captcha và phiên đăng nhập có thời hạn hoặc được bảo vệ trước khi lưu.
10. Liên hệ
Mọi yêu cầu liên quan tài khoản, giao dịch và dữ liệu có thể gửi tới support@example.com hoặc sử dụng trang hỗ trợ sau khi đăng nhập.